近年來，青島市充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”的信息化、網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢，積極推動全國勞動人事爭議在線調(diào)解平臺應(yīng)用。目前，在全市所有街道（鎮(zhèn)）勞動人事爭議調(diào)解中心均已上線該平臺。同時，依托“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”平臺，進(jìn)一步拓寬平臺覆蓋范圍，將工作基礎(chǔ)較好的行業(yè)性、區(qū)域性及其他基層調(diào)解組織也納入平臺辦案，開展在線調(diào)解，當(dāng)事人只需在在線調(diào)解平臺提供基本信息，即可匹配到最近的基層調(diào)解組織。平臺堅持辦案日調(diào)度月通報，實(shí)現(xiàn)調(diào)解申請馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦，有效降低了勞動者維權(quán)成本。目前，平臺推廣以來，全市受理勞動人事爭議在線調(diào)解申請11237件，按期結(jié)案率達(dá)100%。

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