根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，結(jié)合2024年青島市人力資源和社會保障局政府信息公開工作實際，編制發(fā)布本報告，內(nèi)容包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報告的事項等六個部分。本年度報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限從2024年1月1日到2024年12月31日。

一、總體情況

2024年，青島市人力資源和社會保障局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神，按照國務(wù)院、省政府、市政府政務(wù)公開部署安排,堅持以人民為中心的發(fā)展理念,升級打造人社發(fā)布“周周問、月月講、季度新聞發(fā)布”宣講平臺，以圖文、視頻等多種形式深入開展政策解讀，做好做強局官方網(wǎng)站和政務(wù)新媒體，以高質(zhì)量政務(wù)公開助推人力資源社會保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（一）主動公開方面。聚焦企業(yè)群眾關(guān)切，及時通過青島政務(wù)網(wǎng)、局門戶網(wǎng)站、“青島人社”政務(wù)新媒體等政務(wù)公開平臺發(fā)布就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人事人才、勞動關(guān)系等各類政府信息累計6529篇次。強化重要政策解讀，圍繞政策出臺背景、依據(jù)、亮點、經(jīng)辦流程等重要內(nèi)容開展解讀，提升解讀質(zhì)量。強化新聞發(fā)布，參加省級新聞發(fā)布會3場，召開市級新聞發(fā)布會3場、局季度新聞發(fā)布會3場，持續(xù)增強解讀針對性。

（二）依申請公開工作方面。堅持把“人誠事公、真情服務(wù)”品牌文化融入依法依規(guī)辦理依申請公開全過程，對受理的政府信息公開申請，逐件核對申請人訴求，落實“問、轉(zhuǎn)、辦、復(fù)”和三級審核辦理答復(fù)制度，讓群眾既感受到依申請公開于法有據(jù)、規(guī)范有序，又體會到人社服務(wù)惠企為民的溫度。2024年，共收到依申請公開申請事項76件，辦理74件，結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理2件，截至目前已全部辦結(jié)。

（三）政府信息管理方面。結(jié)合省、市年度政務(wù)公開工作部署要求，動態(tài)調(diào)整主動公開事項目錄。強化規(guī)范性文件公開屬性源頭審查，制發(fā)公文同步明確公開屬性。嚴(yán)格落實政府信息公開審查制度，按照“誰公開、誰審查”“先審查后公開”和“一事一審”的原則，確保涉密信息不上網(wǎng)、應(yīng)公開信息盡公開。

（四）平臺建設(shè)方面。強化網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)，堅決落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制，確保權(quán)威信息應(yīng)發(fā)盡發(fā)、應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)，表述規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確?！扒鄭u人社”微信公眾號關(guān)注人數(shù)突破160萬人，視頻號全年發(fā)布政策解讀短視頻120余個?！扒鄭u人社”微信公眾號獲評全省百強政務(wù)新媒體賬號，在全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作推進(jìn)暨培訓(xùn)會議上作典型經(jīng)驗交流。

（五）監(jiān)督保障方面。遵循分工協(xié)作、整體推進(jìn)的原則，辦公室牽頭負(fù)責(zé)全局政務(wù)公開工作，各處室、單位負(fù)責(zé)本領(lǐng)域政務(wù)公開欄目的管理維護(hù)。組織參加全省人社系統(tǒng)政務(wù)公開培訓(xùn)暨重點工作推進(jìn)視頻會議，采取“一對一”溝通、“以案促訓(xùn)”等方式，不斷提升全局政務(wù)公開工作能力。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

針對2023年度政府信息公開工作存在的政民互動交流方式和渠道待拓展問題，2024年，我們推動“政府開放日”活動與業(yè)務(wù)工作深度融合，組織了12333熱線、“社銀合作”、走進(jìn)博士后科研工作站、“強國有我·國聘行動”、走進(jìn)勞動爭議仲裁企業(yè)觀摩座談會等系列“政府開放日”人社專場活動5場，廣泛邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)家代表、市民代表走進(jìn)人社不同業(yè)務(wù)場景沉浸式體驗，面對面聽取意見建議，進(jìn)一步拉進(jìn)與企業(yè)、群眾之間距離。

整體上看，2024年度政府信息公開工作雖然取得了一些成績，但與全面深化政務(wù)公開工作要求和群眾的期待相比，在如何圍繞政策舉措開展多層次、多元化解讀方面還有一定差距。下一步，我們將聚焦讓政策“活”起來，進(jìn)一步推動“月月講、周周問、季度新聞發(fā)布”宣講平臺與政務(wù)公開政策解讀深度融合，讓人社政策更加看得懂、記得住、用得上。

六、其他需要報告的事項

（一）收取信息處理費情況。市人力資源社會保障局2024年度未收取政府信息公開費用。

（二）落實上級年度政務(wù)公開工作要點情況。嚴(yán)格落實《2024年青島市政務(wù)公開工作要點》相關(guān)要求，結(jié)合局工作實際，制定局年度政務(wù)公開工作要點，明確責(zé)任分工，形成工作合力，以公開促落實、優(yōu)服務(wù)、強監(jiān)管。

（三）人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開情況。2024年，市人力資源社會保障局承辦人大代表建議66件，政協(xié)委員提案73件，已全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%，被評為2024年度市人大代表建議先進(jìn)承辦單位、政協(xié)提案先進(jìn)承辦單位。除涉及國家秘密、工作秘密的，辦理結(jié)果在青島政務(wù)網(wǎng)法定主動公開內(nèi)容重點領(lǐng)域—社會監(jiān)督重點領(lǐng)域—人大建議政協(xié)提案中進(jìn)行公開，并發(fā)布2024年度人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)。

（四）年度政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況。依托人社發(fā)布宣講平臺，推出39期政策解讀視頻，瀏覽量突破1160萬次，拓寬人社政策知曉度，促進(jìn)人社惠企政策落地。

（五）政府信息公開工作年度報告數(shù)據(jù)統(tǒng)計需要說明的事項。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

（六）本行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要報告的其他事項。無。

（七）其他有關(guān)文件專門要求通過政府信息公開工作年度報告予以報告的事項。無。

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