根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）和青島市人民政府《關(guān)于加快推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，特向社會(huì)公布2018年度青島市住房公積金管理中心信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本報(bào)告的電子版可在“青島政務(wù)網(wǎng)”（m.guwahati-tourism.com）或青島市住房公積金管理中心網(wǎng)站（www.qdgjj.com）下載。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與青島市住房公積金管理中心政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：山東路2號(hào)乙；郵編：266071；電話：83096725；電子郵箱：qdhousefund@ qd. shandong.cn）。

    一、概述

    2018年市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府信息公開(kāi)辦公室具體指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省政府、市政府政務(wù)公開(kāi)工作部署，以“公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”為原則，扎實(shí)推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果五公開(kāi)，切實(shí)加強(qiáng)政策解讀，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，不斷擴(kuò)大公眾參與，住房公積金工作透明度得到進(jìn)一步增強(qiáng)，政府信息公開(kāi)工作取得了明顯成效。

    二、政府信息公開(kāi)的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)情況

    （一）著力加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為強(qiáng)化對(duì)政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合中心領(lǐng)導(dǎo)分工情況變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整市管理中心政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開(kāi)納入領(lǐng)導(dǎo)班子決策議程，列為年度部門(mén)考核目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)信息公開(kāi)工作健康有序開(kāi)展。中心主要領(lǐng)導(dǎo)研究部署政務(wù)公開(kāi)總體工作；分管領(lǐng)導(dǎo)定期牽頭研究具體事項(xiàng)，督促相關(guān)部門(mén)抓好工作落實(shí)；政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市管理中心辦公室，安排兩名工作人員，負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)日常工作，形成了職責(zé)分明、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作局面。本年度共召開(kāi)政府信息公開(kāi)工作會(huì)議1次，主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)等工作批示24次，為住房公積金政務(wù)公開(kāi)工作創(chuàng)造了良好環(huán)境。

    （二）建立健全管理制度。2018年，在嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》《政府信息公開(kāi)保密審查制度》《青島市住房公積金管理中心政務(wù)公開(kāi)制度》《青島市住房公積金管理中心政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)制度》等一系列規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，制定《2018年住房公積金政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作任務(wù)分解落實(shí)方案》，進(jìn)一步明確了政策公開(kāi)、政策解讀、辦事服務(wù)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)等18項(xiàng)重點(diǎn)工作要求，規(guī)范公文辦理程序，完善辦事指南公開(kāi)流程，規(guī)定按季度公開(kāi)公積金管理運(yùn)行信息，形成了較為完備的信息公開(kāi)管理機(jī)制。

    三、發(fā)布解讀、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切以及互動(dòng)交流情況

    （一）切實(shí)加強(qiáng)政策解讀力度。按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀”的原則，堅(jiān)持將政策解讀與政策制定同步考慮、同步安排,督促職能部門(mén)在發(fā)布住房公積金重要政策、文件前,將文件和解讀方案一并報(bào)批,相關(guān)解讀材料隨文件同時(shí)發(fā)布。本年度，在青島政務(wù)網(wǎng)、青島市住房公積金官方網(wǎng)站對(duì)12個(gè)規(guī)范性文件進(jìn)行了政策解讀。

    （二）積極開(kāi)展政民互動(dòng)活動(dòng)。將“兩線一網(wǎng)”作為加強(qiáng)群眾交流、感知公眾期盼、提高服務(wù)效能的重要平臺(tái)，精心設(shè)置議題，積極解讀政策，主動(dòng)回應(yīng)關(guān)切，不斷提升互動(dòng)效果。本年度共開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政4次、民生在線活動(dòng)1次、行風(fēng)在線活動(dòng)1次，共解答網(wǎng)友提問(wèn)218條，民生在線活動(dòng)滿意率達(dá)99.83%，行風(fēng)在線滿意率和辦結(jié)率均為100%，取得了良好的問(wèn)政效果。

    （三）及時(shí)做好輿情處置回應(yīng)。高度重視輿情處置與回應(yīng)工作，制定了《青島市住房公積金管理中心輿情信息處置工作方案》，進(jìn)一步明確了輿情上報(bào)、處置工作流程，不斷提高輿情應(yīng)對(duì)效率和水平。針對(duì)公積金相關(guān)輿情，科學(xué)研判、及時(shí)處置、認(rèn)真回應(yīng)，本年度通過(guò)不同方式回應(yīng)市政府轉(zhuǎn)辦輿情2次，主要涉及開(kāi)發(fā)商拒貸限貸公積金問(wèn)題，所涉輿情均已按期辦結(jié)回復(fù)，做到妥善處置、有效回應(yīng)。

    四、建議和提案辦理結(jié)果公開(kāi)情況

    切實(shí)加強(qiáng)人大代表政協(xié)委員建議提案辦理工作，構(gòu)建主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、職能部門(mén)具體抓的層層壓實(shí)責(zé)任、逐級(jí)抓好落實(shí)的推進(jìn)工作機(jī)制，精心組織、積極落實(shí)、務(wù)求實(shí)效。本年度共承辦建議提案6件，均為協(xié)辦件并已按期辦結(jié)，相關(guān)協(xié)辦意見(jiàn)已及時(shí)轉(zhuǎn)至主辦單位。

    五、重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作推進(jìn)情況和公開(kāi)情況

    按照上級(jí)有關(guān)文件要求，及時(shí)編制完成《青島市住房公積金2017年年度報(bào)告》及相關(guān)解讀文件，并在青島市政務(wù)網(wǎng)、青島市住房公積金官方網(wǎng)站和“青島公積金”微信公眾號(hào)進(jìn)行發(fā)布。明確住房公積金管理運(yùn)行信息發(fā)布要求，于每季度初通過(guò)青島政務(wù)網(wǎng)、青島市住房公積金官方網(wǎng)站發(fā)布上一季度全市住房公積金繳存、提取、貸款、財(cái)務(wù)以及風(fēng)險(xiǎn)狀況等公積金管理運(yùn)行信息。

    重點(diǎn)做好“放管服”改革領(lǐng)域信息公開(kāi)工作。積極推進(jìn)公開(kāi)文件清理，系統(tǒng)梳理已公開(kāi)發(fā)布的住房公積金政策類文件，對(duì)廢止、失效文件予以標(biāo)注，本年度共清理廢止失效文件43個(gè)，確保公積金政策公開(kāi)及時(shí)準(zhǔn)確。重新梳理規(guī)范公共服務(wù)事項(xiàng)，將事項(xiàng)類別由92項(xiàng)縮減至49項(xiàng)，及時(shí)維護(hù)更新公積金公共服務(wù)事項(xiàng)目錄和公共服務(wù)事項(xiàng)指南，按要求公開(kāi)公積金“一次辦好”事項(xiàng)清單和證明事項(xiàng)清單，按業(yè)務(wù)類別印制服務(wù)指南，供辦事群眾在全轄11個(gè)公積金營(yíng)業(yè)大廳閱讀取用。實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管，及時(shí)公開(kāi)綜合監(jiān)管和檢查執(zhí)法信息，本年度通過(guò)青島市雙隨機(jī)一公開(kāi)監(jiān)督檢查平臺(tái)完成雙隨機(jī)抽查任務(wù)65次，并將抽查結(jié)果通過(guò)監(jiān)督檢查平臺(tái)等渠道予以公示。

    根據(jù)市財(cái)政有關(guān)要求，認(rèn)真開(kāi)展住房公積金財(cái)政預(yù)算、決算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算公開(kāi)工作，主動(dòng)公開(kāi)2017年度部門(mén)決算、“三公”經(jīng)費(fèi)決算和2018年度部門(mén)預(yù)算、“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

    六、主動(dòng)公開(kāi)政府信息以及各類公開(kāi)渠道建設(shè)情況

    （一）主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。本年度，市管理中心通過(guò)不同渠道主動(dòng)公開(kāi)政府信息109條，涉及公文法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)、政策解讀、部門(mén)預(yù)決算、工作總結(jié)等多方面內(nèi)容。根據(jù)市管理中心領(lǐng)導(dǎo)分工及部門(mén)名稱變動(dòng)情況，及時(shí)更新調(diào)整對(duì)外公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)信息和機(jī)構(gòu)概況。

    （二）公開(kāi)渠道建設(shè)情況。一是綜合運(yùn)用多媒體平臺(tái)宣傳優(yōu)勢(shì)，結(jié)合惠民政策出臺(tái)、重大政策調(diào)整等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，主動(dòng)借助廣播電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等青島主流媒體，刊發(fā)公積金宣傳信息，本年度共對(duì)外發(fā)布新聞通報(bào)15篇，各主要新聞媒體報(bào)道刊發(fā)公積金信息百余條。二是不斷提高自媒體平臺(tái)影響力，定期通過(guò)“青島公積金”微信公眾平臺(tái)公開(kāi)發(fā)布公積金信息，以圖文并茂的形式生動(dòng)解讀政策，本年度共推送信息20條，閱讀總量近60萬(wàn)人次。三是切實(shí)發(fā)揮門(mén)戶網(wǎng)站信息公開(kāi)作用，將住房公積金的年度工作情況、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)辦理程序等信息在青島市住房公積金官方網(wǎng)站及時(shí)予以公布，方便群眾了解查閱。

    七、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)辦理情況

    本年度市住房公積金管理中心共受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)8件，均為網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)。8件政府信息公開(kāi)申請(qǐng)中，屬于已主動(dòng)公開(kāi)范圍的1件，同意公開(kāi)的7件，均已按時(shí)辦結(jié)。

    八、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)?zhí)崞鹦姓?fù)議、行政訴訟的情況

    本年度未發(fā)生因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)?zhí)崞鹦姓?fù)議、行政訴訟的情況。

    九、政府信息公開(kāi)保密審查及監(jiān)督檢查情況

    嚴(yán)格執(zhí)行《政府信息公開(kāi)保密審查制度》，對(duì)擬通過(guò)青島政務(wù)網(wǎng)、青島市住房公積金官方網(wǎng)站、“青島公積金”微信公眾號(hào)以及各主要新聞媒體進(jìn)行公開(kāi)的信息嚴(yán)格進(jìn)行保密審查并建立審查記錄，確保涉密信息不公開(kāi)。全年信息公開(kāi)工作做到報(bào)送公開(kāi)及時(shí)、登記準(zhǔn)確、審批嚴(yán)格，無(wú)泄密事件發(fā)生。

    十、所屬事業(yè)單位信息公開(kāi)工作推進(jìn)措施和落實(shí)情況

    市住房公積金管理中心無(wú)所屬事業(yè)單位。

    十一、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

    2018年，市住房公積金管理中心政務(wù)公開(kāi)工作在加強(qiáng)政策解讀、推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)、公開(kāi)渠道建設(shè)等方面取得了一定成效，但仍然存在不足，主要表現(xiàn)在政務(wù)公開(kāi)工作人員專業(yè)水平有待提高、公開(kāi)的主動(dòng)性和時(shí)效性有待加強(qiáng)、公開(kāi)渠道建設(shè)有待完善等方面。

    下一步，市住房公積金管理中心將著力提高政務(wù)公開(kāi)工作水平，一方面，做好規(guī)定動(dòng)作，按照省、市有關(guān)工作要求，認(rèn)真落實(shí)并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)公開(kāi)規(guī)定，不斷規(guī)范完善公積金信息公開(kāi)制度，加大內(nèi)部督查考核力度，精準(zhǔn)高效做好各項(xiàng)信息的公開(kāi)發(fā)布工作。另一方面，做好自選動(dòng)作，積極推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)渠道建設(shè)，改版青島住房公積金官方網(wǎng)站，優(yōu)化欄目設(shè)置，更新頁(yè)面排版，做到信息導(dǎo)航更清晰，信息查詢更便捷；積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)，有針對(duì)性的補(bǔ)齊業(yè)務(wù)短板，提高全轄政務(wù)公開(kāi)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。

    十二、需要說(shuō)明的事項(xiàng)與附表

2018年度政府信息公開(kāi)工作情況統(tǒng)計(jì)表

填報(bào)單位：青島市住房公積金管理中心　　　　填報(bào)日期：2019年1月17日

（注：各子欄目數(shù)總數(shù)要等于總欄目數(shù)量）

單位負(fù)責(zé)人：王春芳     審核人：高明坤    填報(bào)人：王海南    聯(lián)系電話：83096725

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