根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《青島市人民政府關(guān)于加快推進政府信息公開工作的實施意見》有關(guān)要求，現(xiàn)公布2017年度我局政府信息公開工作年度報告。本報告內(nèi)容包括概述、主動公開信息情況、依申請公開信息和不予公開信息情況、信息公開費用及減免情況、因信息公開申請行政復(fù)議或提起行政訴訟情況、工作人員情況、存在的主要問題及改進措施七部分。報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。本報告的電子版可在“青島政務(wù)網(wǎng)”(m.guwahati-tourism.com)下載。如對本報告有任何疑問,請與青島市公安局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系(地址：湖北路29號；郵編：266001；電話：66578580)。

　　一、概述

　　2017年，青島市公安局在市委、市政府和上級公安機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實《條例》精神和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加強政府信息公開回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力的意見》（國辦發(fā)〔2013〕100號）的有關(guān)要求，堅持“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，加強信息發(fā)布、政策解讀和熱點回應(yīng)工作，進一步提升公安機關(guān)的透明度和公信力，政府信息公開工作穩(wěn)步推進，取得顯著成效。

　?。ㄒ唬﹪@制度建設(shè)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步規(guī)范政府信息公開工作。市公安局把信息公開工作列入重要議事日程，狠抓措施落實，加大主動公開力度，確保信息發(fā)布及時、準確、全面。對解讀政策、回應(yīng)關(guān)切、引導(dǎo)輿論、服務(wù)公眾等信息公開工作做出明確規(guī)定，做到靜態(tài)信息及時更新、動態(tài)信息隨時更新。組織開展面向信息公開工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)上級規(guī)范要求、相關(guān)系統(tǒng)操作和部門職責(zé)任務(wù)，及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高政策把握能力、輿情研判能力、解疑釋惑能力和回應(yīng)引導(dǎo)能力。

　?。ǘ﹪@擴大政務(wù)參與，加強政民互動與解讀回應(yīng)，保障人民群眾的參與權(quán)、知情權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。梳理、編制市公安局公共服務(wù)事項目錄，制訂規(guī)范、標準的服務(wù)指南，明確辦理條件、申請材料、辦理流程、辦理時限、收費標準等信息并向社會公開，同時，建立動態(tài)性、周期性的調(diào)整機制；借助熱線電話、信箱、短信、網(wǎng)站、微博、微信、手機APP為一體的綜合政民互動平臺積極受理、回應(yīng)市民求助、咨詢、建議、投訴，全年受理來電來信17.6萬件，微博、微信公開政府信息10.4萬條；發(fā)布政策解讀稿件326篇，通過各種渠道和方式回應(yīng)公眾關(guān)注熱點或重大輿情27次；參加、舉辦新聞發(fā)布會26場，舉辦網(wǎng)絡(luò)在線問政29次，構(gòu)建了對群眾需求及時捕捉、社會公眾積極參與、職能部門主動履職、線下工作迅速跟進的政民互動工作模式。

　?。ㄈ﹪@以人民為中心的發(fā)展思想，加強“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”工作，積極推進互聯(lián)網(wǎng)與公安管理服務(wù)的深度融合。緊緊抓住直接面向社會公眾提供的具體辦事服務(wù)事項，充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維優(yōu)化再造公安政務(wù)服務(wù)流程，創(chuàng)新豐富服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式，精簡無必要的證明和繁瑣手續(xù)，降低企業(yè)和群眾辦事成本，著力提升公安政務(wù)服務(wù)的標準化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化水平。目前，市公安局依托政府網(wǎng)站、微博、微信、APP等各類互聯(lián)網(wǎng)平臺，打造了便民服務(wù)集群，推出戶政、機動車、出入境、報警求助等一大批在線服務(wù)項目;建立了網(wǎng)頁、手機APP、短信、語音電話多種方式相結(jié)合，系統(tǒng)化、全覆蓋的交通安全綜合服務(wù)管理體系, 及時發(fā)布重特大交通事故預(yù)警信息和安全提示，以及交通擁堵治理各階段措施、成效及重大風(fēng)險隱患等信息。此外，交警、出入境等部門充分依托省公安廳開發(fā)的網(wǎng)上辦事平臺，受理群眾在線業(yè)務(wù)。

　　二、主動公開信息情況

　　（一）互聯(lián)網(wǎng)。2017年，通過青島政務(wù)網(wǎng)、青島公安民生警務(wù)平臺等政府網(wǎng)站累計梳理更新發(fā)布信息568條，內(nèi)容包括機構(gòu)信息、公文法規(guī)、政策解讀、財政財務(wù)信息、人事任免、工作信息等。同時，積極借助政務(wù)微博、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，及時對外發(fā)布權(quán)威信息10.4萬條，增進政民互動，引導(dǎo)社會輿論，服務(wù)社會發(fā)展。

　?。ǘ熬W(wǎng)絡(luò)在線問政”活動。組織經(jīng)偵支隊、治安支隊、刑警支隊、交警支隊、戶政處、出入境管理局、網(wǎng)警支隊、禁毒支隊和消防支隊開展“網(wǎng)絡(luò)在線問政”活動29場，在線解答問題816個。針對不同問題類型采取不同辦理方式，對咨詢類問題現(xiàn)場給予答復(fù)，對建議類問題進行可行性判斷，具有可行性、借鑒性、啟示性的意見建議做好提煉吸收，對不能現(xiàn)場解決的訴求類問題，初步回應(yīng)后線下調(diào)查研究再辦理回復(fù)。

　　（三）新聞宣傳。充分發(fā)揮廣播電視、報刊、新聞網(wǎng)站等媒體的作用，主動向新聞媒體提供素材，通過媒體向公眾匯報工作，在各類新聞媒體刊發(fā)（播）稿件2.1萬余件。針對群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題，積極邀請新聞媒體共同組織、策劃，開展全方位、滾動式的宣傳報道，以良好的輿論環(huán)境推動社會治安環(huán)境的改善，切實提升人民群眾的安全感和滿意度。

　　三、依申請公開信息和不予公開信息情況

　　2017年1月1日至12月31日，我局共收到政府信息公開申請112件，其中當面申請2件、網(wǎng)絡(luò)申請57件、信函申請53件，均按時辦結(jié)。

　　四、費用及減免情況

　　2017年，我局共為群眾減免郵寄費用254.6元。

　　五、行政復(fù)議或行政訴訟情況

　　2017年，辦理涉及青島市公安局政府信息公開的行政復(fù)議案件2起，全部維持我局答復(fù)意見。

　　2017年，辦理涉及青島市公安局因政府信息公開提起的行政訴訟案件16起，全部維持我局行政行為或駁回原告訴訟。

　　六、工作人員情況

　　我局從事政府信息公開的工作人員2人，均為兼職人員。

　　七、存在的主要問題和改進措施

　　2017年，市公安局持續(xù)推進政務(wù)公開工作，有力促進了法治公安建設(shè)，取得一定成效，但也存在信息發(fā)布渠道分散的問題。2018年，將采取以下措施加以改進和完善。

　?。ㄒ唬┘訌娚婕懊裆恼畔⒅鲃庸_力度。進一步加大便民利民措施的解讀和涉及民生政府信息的公開力度，依法、全面、準確、及時做好政府信息公開工作。

　?。ǘ┘訌娨郎暾埞_答復(fù)工作。及時受理申請，嚴格辦理程序，規(guī)范答復(fù)內(nèi)容和形式，依法依規(guī)按期做好依申請答復(fù)工作。

　?。ㄈ┘訌娬畔⒐_渠道整合。梳理政府信息發(fā)布渠道，對現(xiàn)有公安政府網(wǎng)站進行整合，優(yōu)化欄目設(shè)置，統(tǒng)一發(fā)布渠道，努力打造權(quán)威性更強、覆蓋面更廣的公安政府信息公開平臺。

   青島市公安局

  2018年2月3日

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