根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)和青島市人民政府《關(guān)于加快推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》,特向社會(huì)公布2011年度本機(jī)關(guān)信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告由概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況、咨詢和投訴情況、申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況和附表共六個(gè)部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。本報(bào)告的電子版可在“青島政務(wù)網(wǎng)”(m.guwahati-tourism.com)下載。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn),請(qǐng)與青島市公安局政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系(地址:湖北路29號(hào);郵編:266001;電話:66570085)。
    一、概述 
　　2011年，青島市公安局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹實(shí)施全市《2011年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》和《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》相關(guān)工作要求，繼續(xù)加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，完善工作制度和流程，按步驟主動(dòng)公開(kāi)行政執(zhí)法舉措和相關(guān)政府信息，依法受理群眾的依申請(qǐng)公開(kāi)申請(qǐng)，開(kāi)通集服務(wù)群眾、警民互動(dòng)、宣傳工作為一體的青島公安民生服務(wù)在線網(wǎng)站，進(jìn)一步拓寬了政府信息公開(kāi)工作渠道，并對(duì)2008年以前的存量信息進(jìn)行了梳理，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
　　除通過(guò)青島政務(wù)網(wǎng)向社會(huì)發(fā)布需主動(dòng)公開(kāi)信息外，青島市公安局繼續(xù)創(chuàng)新公開(kāi)形式，豐富公開(kāi)內(nèi)容，切實(shí)提高政府信息公開(kāi)工作的廣泛性和實(shí)用性。按照?qǐng)?zhí)法規(guī)范化的要求，重點(diǎn)對(duì)交警支隊(duì)車管處、出入境管理局等窗口單位服務(wù)大廳進(jìn)行了改造，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄張貼了業(yè)務(wù)流程圖和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置電子觸摸屏提供業(yè)務(wù)咨詢，并通過(guò)電子信息滾動(dòng)屏提示注意事項(xiàng)；各項(xiàng)占掘路施工信息和交通管制措施也及時(shí)通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、電視等各類媒體，提前發(fā)布相關(guān)通知，公開(kāi)管理措施；2011年6月8日，開(kāi)通了《青島公安網(wǎng)?青島公安服務(wù)在線》，將群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的辦事服務(wù)事項(xiàng)上網(wǎng)辦理，方便群眾查找辦事事項(xiàng)、了解辦事條件和提交申報(bào)資料，努力使更多的服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理；推出涉及交警、出入境、戶政、消防、治安等12個(gè)部門的130個(gè)網(wǎng)上辦理事項(xiàng)，全面接受群眾網(wǎng)上預(yù)約、申報(bào)、辦理業(yè)務(wù)，提供辦事指南服務(wù)；開(kāi)設(shè)“刑事犯罪舉報(bào)中心”、“ 網(wǎng)絡(luò)報(bào)警室”、“ 刑事案件回告查詢”等服務(wù)，依托“局長(zhǎng)信箱”、“網(wǎng)上投訴”、“網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政”，開(kāi)展多種形式的警民雙向互動(dòng)交流，著力打造民生警務(wù)新亮點(diǎn)。青島市公安局還將政府信息公開(kāi)工作納入全局績(jī)效考核體系，制定了服務(wù)承諾制度、一次性告知制度、首問(wèn)責(zé)任制度、限時(shí)辦結(jié)制度等多項(xiàng)制度，并實(shí)行季度考核和年度考核。
　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況 
　　一是及時(shí)修訂“青島政務(wù)網(wǎng)”和“青島公安網(wǎng)”公開(kāi)指南、辦事服務(wù)、工作動(dòng)態(tài)、年度報(bào)告和其他相關(guān)內(nèi)容,發(fā)布更新信息896條。二是登載法律、政策解讀、公文法規(guī)、行政執(zhí)法公文,內(nèi)容主要涉及交通安全、消防、禁毒、刑法、保安服務(wù)等方面出臺(tái)的政策、規(guī)定、措施及有關(guān)要求。三是在市政府的統(tǒng)一組織下，相繼組織開(kāi)展44場(chǎng)“網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政”活動(dòng)和公安機(jī)關(guān)“向市民報(bào)告、聽(tīng)市民意見(jiàn)、請(qǐng)市民評(píng)議”活動(dòng),共收集群眾意見(jiàn)建議1500余條，主要涉及道路交通安全管理、戶籍政策及服務(wù)措施、打擊刑事犯罪等問(wèn)題，經(jīng)青島市公安局分類統(tǒng)計(jì)和可行性研究，群眾合理性意見(jiàn)建議已納入總體工作規(guī)劃或計(jì)劃，并為群眾解決實(shí)際問(wèn)題230余件；將部門職能、年度工作目標(biāo)、市局述職報(bào)告等全部上傳互聯(lián)網(wǎng)上供市民查閱。四是進(jìn)一步完善了入駐市政府行政審批服務(wù)大廳工作制度，更新了首席代表，對(duì)相關(guān)組織架構(gòu)、責(zé)任分工及其他公開(kāi)信息進(jìn)行了補(bǔ)充完善和更新。五是建立輿論搜集整改機(jī)制，拓寬警民溝通互動(dòng)渠道，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提高服務(wù)工作的時(shí)效性和針對(duì)性。
　　三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況 
　　青島市公安局戶政處、出入境管理局、治安支隊(duì)、交警支隊(duì)等26個(gè)政府信息公開(kāi)對(duì)外受理單位,組織專門人員受理公民、法人和其他組織的依申請(qǐng)公開(kāi)事宜。制定了相關(guān)規(guī)章制度和依申請(qǐng)公開(kāi)工作流程圖,印制了相關(guān)政府信息公開(kāi)文書,在市行政審批服務(wù)大廳、出入境管理局審批大廳、交警支隊(duì)車管審批服務(wù)大廳及市局信訪接待室等設(shè)立政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)受理點(diǎn),做好現(xiàn)場(chǎng)受理申請(qǐng)的準(zhǔn)備工作。各受理單位嚴(yán)格履行“依申請(qǐng)公開(kāi)信息”的公開(kāi)程序,按照網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)兩種模式做好網(wǎng)上和現(xiàn)場(chǎng)的依申請(qǐng)公開(kāi)受理、辦理和反饋工作,對(duì)申請(qǐng)人遞交的現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)以及市局轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)上申請(qǐng)?zhí)岢鲛k理意見(jiàn),當(dāng)場(chǎng)答復(fù)申請(qǐng)人。無(wú)法當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)(一般為15個(gè)工作日)答復(fù)申請(qǐng)人。
　　四、咨詢和投訴情況 
　　全年未接到有關(guān)政府信息公開(kāi)工作的咨詢和投訴。 
　　五、申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況 
　　全年未發(fā)生有關(guān)政府信息公開(kāi)的行政復(fù)議和行政訴訟。 
　　六、附表
　　2011年政府信息公開(kāi)工作情況上報(bào)統(tǒng)計(jì)表

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