“一窗受理”方面：青島市行政審批服務局協(xié)同市南區(qū)行政審批服務局在企業(yè)開辦等領域，探索開展跨層級“一窗受理”試點工作。經(jīng)業(yè)務對接及培訓，“經(jīng)營性人力資源服務機構從事職業(yè)中介活動許可”等5項業(yè)務已經(jīng)初步實現(xiàn)市區(qū)兩級跨層級收件，進一步提升了政務服務效能，方便企業(yè)和群眾辦事；在區(qū)（市）鎮(zhèn)（街）層面，膠州市、城陽區(qū)通過部分審批事項前移，實現(xiàn)了區(qū)鎮(zhèn)兩級跨層級“一窗受理”。

　　“一網(wǎng)通辦”方面：1-11月，每月對市、區(qū)（市）兩級政務服務事項網(wǎng)辦可用性進行1次全面監(jiān)測，累計排查10萬余項，并協(xié)調責任部門進行整改，確保上網(wǎng)事項網(wǎng)辦渠道暢通。

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